德佳家品牌是一家注冊(cè)于中國(guó)北京CBD中心區(qū)的高技術(shù)企業(yè),注冊(cè)資本人民幣叁仟萬(wàn)元,公司面向中國(guó)大陸的高、中端客戶,提供家庭供暖全程解決方案。
公司和德國(guó)企業(yè)進(jìn)行了全面的合作,引進(jìn)和銷售德國(guó)最先進(jìn)的供暖設(shè)備,服務(wù)于中國(guó)家庭。公司已和德國(guó)威能、博世、沃樂(lè)夫、菲斯曼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,公司在引進(jìn)高品質(zhì)德系產(chǎn)品的同時(shí),吸收德意志民族和德國(guó)企業(yè)在管理、服務(wù)上的精華,創(chuàng)立了“嚴(yán)謹(jǐn)、極致、創(chuàng)新”的企業(yè)文化,并將其服務(wù)于每一個(gè)中國(guó)用戶。 北京德佳家熱力技術(shù)有限公司已在中國(guó)大陸投資和即將投資多家企業(yè),覆蓋華東、華中多個(gè)省份,希望為中國(guó)大陸用戶提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和完備的技術(shù)支持和服務(wù)。
南方供暖問(wèn)題一直是一個(gè)社會(huì)性的課題,供暖服務(wù)是一個(gè)非常傳統(tǒng)的行業(yè),這個(gè)行業(yè)最大的特點(diǎn)就是零散、不標(biāo)準(zhǔn)的家庭作坊式店面,沒有一個(gè)品牌化的服務(wù)商出現(xiàn)。
我們認(rèn)為每一個(gè)社會(huì)問(wèn)題都是一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì),作為一個(gè)供暖服務(wù)公司,德佳家有機(jī)會(huì)通過(guò)品牌化運(yùn)作,打造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?;?,可以連鎖化發(fā)展的供暖服務(wù)品牌,不僅僅是賣供暖產(chǎn)品,而是賣供暖的整體解決方案,全面優(yōu)化客戶供暖服務(wù)體驗(yàn)流程。
面對(duì)這樣一個(gè)全新的市場(chǎng)打法,德佳家高層找到了世強(qiáng)品牌策劃,希望憑借世強(qiáng)的策劃及設(shè)計(jì),打造德佳家品牌專業(yè)化形象,快速贏得客戶的認(rèn)可。
服務(wù)項(xiàng)目:品牌創(chuàng)建
中德文命名
品牌vi設(shè)計(jì)
終端門店空間設(shè)計(jì)
品牌視覺,強(qiáng)化德國(guó)認(rèn)知,烘托品牌個(gè)性,提升品牌聯(lián)想。
標(biāo)志以德國(guó)國(guó)旗為原型,以黑色、紅色、金色為核心識(shí)別顏色,將德國(guó)最具有代表性的符號(hào)嫁接到德佳家品牌身上,讓消費(fèi)者一目了然的知道,這是一個(gè)具有德國(guó)血統(tǒng)和德國(guó)品質(zhì)的品牌。本標(biāo)識(shí)將作為德佳家的核心識(shí)別,應(yīng)用于所有的傳播物料中。
對(duì)于德佳家的品牌設(shè)計(jì),我們認(rèn)為要先做有用的設(shè)計(jì),再做漂亮的設(shè)計(jì)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)不是用來(lái)自我欣賞的,而是用來(lái)傳播的。
有用的設(shè)計(jì)體現(xiàn)在兩點(diǎn):首先在于要讓消費(fèi)者看了就能記住,降低品牌傳播成本,在最短的時(shí)間內(nèi)建立知名度。其次在于強(qiáng)化品牌定位,與“給你一個(gè)溫暖的家”的廣告語(yǔ)形成相互烘托的價(jià)值。
所以,德佳家的品牌設(shè)計(jì)我們從目的著手,從解決問(wèn)題著手,我們認(rèn)為有三個(gè)要點(diǎn):
第一,借力德國(guó)代表性元素,強(qiáng)化德國(guó)的認(rèn)知,讓消費(fèi)者看了就知道這是一個(gè)跟德國(guó)品質(zhì)息息相關(guān)的品牌。
第二,渲染家的氛圍、烘托溫暖的感覺,通過(guò)視覺表現(xiàn)影響人的情緒。
第三,識(shí)別性要非常強(qiáng),讓人看了就能記住。
基于對(duì)設(shè)計(jì)的本質(zhì)判斷和德佳家項(xiàng)目的設(shè)計(jì)要點(diǎn),我們?cè)O(shè)計(jì)了品牌的核心識(shí)別和服務(wù)識(shí)別。
核心識(shí)別:強(qiáng)化德國(guó)元素,提升品牌聯(lián)想
強(qiáng)化品牌個(gè)性,給消費(fèi)者營(yíng)造溫暖的感覺
本標(biāo)識(shí)以陽(yáng)光和家為核心元素,給消費(fèi)者打造了一個(gè)溫馨、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男蜗笞R(shí)別,,同時(shí)將“德佳家”的名稱以手寫字母“D”為代表,融入到標(biāo)識(shí)中,與德佳家品牌具有高度的關(guān)聯(lián)性,同時(shí)又與德佳家的廣告語(yǔ)“給你一個(gè)溫暖的家”相呼應(yīng),整體塑造一種溫馨的感覺,一種專業(yè)的形象和一種國(guó)際化的氣質(zhì)。此標(biāo)識(shí)以輔助圖形的形式應(yīng)用于品牌的識(shí)別系統(tǒng)中。
全方位強(qiáng)化服務(wù)理念
基于德佳家是一個(gè)服務(wù)性品牌,我們認(rèn)為德佳家品牌故事的核心在于強(qiáng)化服務(wù)和德國(guó)品質(zhì),于是我們圍繞”德、佳、家“三個(gè)字豐富了品牌的內(nèi)涵和品牌的理念。
德:德系品質(zhì)
有一種品質(zhì),叫德國(guó)品質(zhì)。嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè),甚至近乎苛刻,每個(gè)細(xì)節(jié)都努力做到最極致。
德佳家,只采購(gòu)來(lái)自德國(guó)的供暖設(shè)備,品質(zhì)無(wú)與倫比,只為極致生活享受。
佳:十佳服務(wù)
有一種服務(wù),叫十佳服務(wù)。 “用戶至上,用心服務(wù)”是德佳家一以貫之的服務(wù)理念。
盡己所能,為用戶排憂解難,誠(chéng)心、耐心、細(xì)心、精心服務(wù)優(yōu)質(zhì)熱忱,讓服務(wù)止于至善。
家:溫暖之家
有一種家,叫溫暖之家。一個(gè)休養(yǎng)生息的港灣。
舒適、溫馨,讓人戀戀不舍,德佳家,給你一個(gè)溫暖的家。
基于對(duì)供暖服務(wù)市場(chǎng)的深入研究以及對(duì)客戶的需求洞察,我們判斷供暖服務(wù)市場(chǎng)正在快速崛起,隨著高端人群對(duì)家庭品質(zhì)生活的需求,市場(chǎng)呼喚標(biāo)準(zhǔn)化的、連鎖化的供暖服務(wù)品牌。
我們認(rèn)為德佳家最大的機(jī)會(huì)在于搶占高端家庭供暖服務(wù)第一品牌,率先在消費(fèi)者心智占位,為中國(guó)高端家庭打造有品質(zhì)的供暖服務(wù)。任何一個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)都遵循著發(fā)展的階段論,在大的行業(yè)背景還不具備的前提下,如果提前做一個(gè)品牌化、規(guī)?;墓┡?wù)品牌,也必將成為先烈,同樣,晚做的話,市場(chǎng)蛋糕就提前被別人搶到。正如我們一直強(qiáng)調(diào)的:戰(zhàn)略就是要在正確的時(shí)間做正確的事,而德佳家正是在中國(guó)消費(fèi)者升級(jí),中層階級(jí)對(duì)品質(zhì)生活需求升級(jí)的背景下,進(jìn)入供暖服務(wù)市場(chǎng),所以,我們給德佳家的建議是抓住這個(gè)戰(zhàn)略性時(shí)機(jī),勇于搶奪高端供暖服務(wù)第一品牌。
基于此定位,我們給德佳家提煉的廣告訴求是:德佳家,給您一個(gè)溫暖的家。因?yàn)槲覀冑u的不是供暖設(shè)備,賣的是一個(gè)供暖解決方案,而這個(gè)解決方案的根本就是給客戶打造一個(gè)溫暖的家。